Cas client : Commonbox

Comment se placer en processus d’innovation ?

Commonbox est une entreprise leader dans la monétique et permet de simplifier l'achat commun de produits sur le Net.

CommonBox est comme toutes les sociétés du Web soumise à une concurrence mondiale ou chaque jour les concurrents proposent de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux services, ou les clients parlent, les partenaires s’expriment. Il s’agit donc d’intégrer au sein même de la culture de l’entreprise, que ce soit pour la R&D ou le marketing un échange rapide qui conduit à un processus d’innovation permanent.

Les dirigeants de CommonBox ont fait le choix de la solution Jamespot.pro dans la mesure ou c’est la solution qui a été jugée la plus rapide à déployer, qui ne nécessite aucune formation et qui permet d’échanger aussi bien des documents que des pages Web ou encore des courts messages.

Mise en place de la solution

CommonBox a mis en place la solution Jamespot.pro standard, sans changer le look & feel de l’application. Les dirigeants se sont concentrés sur les espaces de partage pour s’assurer qu’ils regroupent bien R&D et marketing d’autre part. Certains espaces sont reservés à la direction pour des informations stratégiques, les autres sont ouverts à tous les membres de la communauté innovation. L’outil SpotIt qui permet de pousser une information du Web en 1 clic et en temps réel a été installé préalablement sur tous les postes.

Retours d’expérience

• Réactivité temps réel aux informations externes
• Nouveau reflexe de partage (grâce au SpotIt)
• Moteur de recherche sur l’historique très intéressant