Mettre en place un club V.I.P client

Le CRM (Customer Care Management) est une des clés de la progression de votre chiffre d’affaires. Savoir identifier les meilleurs clients, les choyer est un gage certain de réussite. Mais encore faut il leur apporter des services différentiants au delà de vos produits ou services… Comment les recruter ? Quels plus leur apporter ? Comment animer cette relation privilégiée ? C'est tout l'enjeu du Social CRM.

La réponse de Jamespot.pro

Jamespot.pro vous permet d’envisager sereinement de mettre en place un club VIP pour vos clients. Il vous permet de sélectionner les clients que vous souhaitez « chouchouter », de leur proposer une carte VIP virtuelle avec un accès au service premium http://vip.votremarque.com par exemple. A travers ce canal, vous pourrez leur proposer en avant première vos offres promotionnelles, les annonces produits, les actualités de votre entreprise. De plus, les clients forment également entre eux une communauté qui peut s’échanger des informations, « bons plans » ou « tuyaux » sur votre société. C’est vous qui canalisez et structurez ces échanges.

Un club VIP, permet d’augmenter la fidélité. C'est l'analyse que le bloggeur Franck Perrier a réalisé à travers l'expérience de L'Oréal et de son club VIP,  « utiliser l’internet et le social média pour être à l’écoute des consommateurs ». (lire l’article complet).

Mettre en place Jamespo.pro, c’est donner à ses meilleurs clients, le meilleur du numérique.

Enfin, comme le revenu additif est mesurable, vous pouvez suivre le gain quantitatif et le ROI (Return On Investment) direct de ce nouveau canal : le Social CRM